Internet.txt/Parte1

Secretario General MUNDER 2021

Internet, un mar finitamente infinito en el que literalmente “navegamos” ya sea de manera rutinaria mediante aplicaciones con el teléfono móvil o buscando información importante para un trabajo práctico, mera curiosidad o refutar de manera provisoria y poco responsable el argumento de algún extraño o conocido en internet (no, obviamente no les diré quien soy).

Según Forbes[1] en resumen internet ha premitido;

1) Expansión del Comercio: De manera exponencial.

2) Mejorar la utilización del Capital: Reducción de costos y dinamizador de los procesos.

3) Fomento de la Competencia: cof, cof cuasimonopolios e historias de megalodones devorando peces los pequeños, no me mires mal Bill Gates…

4) Ingreso al Mercado: sin burocracia das tus primeros pasos como comercio.

En esta serie de artículos más que tocar cuestiones económicas vengo a intentar resumir una serie de situaciones de la que muchos no somos conscientes como la publicidad invasiva y noticias falsas, la importancia de nuestra privacidad, nuestros derechos y lo vulnerable que son nuestros datos “privados” con los peligros que acarrean. Debo aclarar que nada más busco hacer un resumen de algunas cuestiones, dejando fuentes de referencia y la libertad de que el lector investigue por su cuenta cuestiones en las que no profundizo.

En esta primera parte me gustaría hablar sobre las ventajas de la publicidad en internet y sus implicaciones en nuestra vida diaria, además del peligro oculto que se exponencia cuando hablamos de miles de millones de personas intercomunicadas y sin un control riguroso sobre nuestros datos personales.

La Publicidad por TV y Radio

Cuandp que era niño había algo que me intrigaba, ¿de qué manera ganaban dinero los canales de televisión y radio?, era algo que no podía entender obviamente por mi inocencia y que luego entendí en parte y no recuerdo cuando, las marcas pagan a los programas y al canal por un espacio en el que sean mencionados o puedan emitir un comercial sobre un producto o servicio.

 De igual manera había algo que seguía sin entender, ¿cómo sabían las marcas que lo que pagaban en verdad daba resultados en ventas y a cuántas personas llegaba esa publicidad?. Lo primero era estimativo y básicamente es dar a conocer el nombre de las nuevas marcas o consolidar a las que ya estaban en el mercado, lo segundo se llama Rating y no es estimativo se viene dato que no sabias ya que se mide por medio de dispositivos llamados “People Meters”[2]  que son dispositivos puestos por sorteo en televisores y registran el canal que está viendo el televidente, la verdad nunca conocí a alguien que lo tenga en su televisión, pero en otros países esto es secreto para evitar adulteraciones en los ratings y beneficiar a canales con más publicidad (si googlean Peaple Maters escandalos encontraran más sobre famosas manipulaciones que salieron a la luz) y al menos eso no es lo que da entender la explicación en la página de IBOPE MEDIA[3] ah y que por cierto es la empresa líder a nivel nacional y varios países de Latinoamérica en medición de rating.

La Publicidad con Internet

Descripción gráfica del impacto de internet a la TV y demás medios publicitarios

En verdad creo que la publicidad en internet es mucho más eficiente y eficaz que la de TV, radio y medios impresos y no hay mucho que comentar, es fácil de gestionar ya que tenes estadísticas, podes segmentar a quien va dirigido, etc., más barata (los canales cobran millones por segundo dependiendo del programa), aunque de igual manera hay casos específicos como publicidad de supermercados u otros negocios más dirigidos al hogar que uno intercepta mientras desayuna o almuerza y la televisión queda encendida, en esos casos creo que resulta mejor en televisión[4].

El diablo está en los detalles, tus datos personales

Bajar y aceptar

Al igual que los medios de comunicación tradicionales (en verdad creo que el internet ya es algo tradicional, al menos para las nuevas generaciones) las aplicaciones y páginas web ganan dinero por medio de la publicidad, pero también van recolectando nuestros datos personales y aprendiendo de nuestra actividad para una posible tendencia de consumo.

 A veces “oportunamente” te salen anuncios de ofertas de comida luego de decir que tenías hambre u ofertas de prendas de vestir en Instagram cuando antes lo habías buscado en Amazon, para muchos es claramente la señal de que tu teléfono aunque no lo uses está constantemente está escuchando lo que dices, “Eavesdropping[5]  o sea espiándote para que al volver te salga justo eso que querías, tú obtienes lo que necesitabas y la aplicación logra captar tu atención y beneficiar al publicitante, en teoría todos ganamos, pero en ningún momento fuiste consciente de que dabas tu consentimiento para que un software recopile tu información personal, la interprete e invada tu privacidad o sí?. ¿Aceptas los términos y condiciones de uso? 47 páginas, sí, sí, “Aceptar”.

Esto es algo que me sucedió entre los días que escribía este artículo, estaba en un bar hablando sobre “pádel” y al abrir mi Instagram me sale esta publicidad, me reí e hice captura, pero lo cierto es que en la tarde ya había conversado por whatsapp con una amiga y abajo otra explicación.

Aunque hay otra explicación un poco más simple y menos conspirativa, en lo único que cambia es que tu celular no te oye en todo momento, sino que más bien interpreta lo que sucede ya sea analizando los metadatos que vas dejando en los chats, mensajes de voz y texto, buscadores, feed de aplicaciones, etc. Por otro lado resulta un poco absurdo creer que Facebook (abajo menciono el escándalo de Cambridge Analytica de 2018) o cualquier aplicación está constantemente grabando e interpretando todo lo que dices, en este artículo de Hipertextual[6] se explica mucho mejor los detalles y cuestiones técnicas que implica espiar a más de mil millones de personas en todo momento, diferentes idiomas y almacenando todo siendo que la gran mayoría de datos que recopilaría serían vanales e inservibles para publicidad, o sea en resumen tu celular o aplicaciones nada más interpretan lo que los metadatos que les vas regalando, después de todo son aplicaciones gratuitas no?, qué más da!, solo recuerda  que nosotros no somos clientes, somos el producto.

¿House of Cards y su anticipación al escándalo de Cambridge Analytica?

El histórico escándalo de Cambridge Analytica y Facebook dejó un claro ejemplo

Personalmente para mí, la mejor serie original de Netflix por su realismo pero que por escándalos de su protagonista Kevin Spacey se hundió en la última temporada, bueno el punto es que en la cuarta temporada en plena época de elecciones presidenciales nuestro protagonista candidato a Presidente por el Partido Republicano Frank Underwood ve que todas las encuestas le resultan en contra y  perderá la carrera presidencial, por lo que recurre a su Científico de Datos quien descubre que su rival Will Conway candidato a Presidente por el Partido Demócrata utiliza los datos que obtiene del buscador web más utilizado Pollyhop (equivalente a Google) para posicionar mejor su imagen y adecuar su campaña a lo que la gente quiere según el análisis de datos que le proporciona el buscador. Pero en vez de hacerlo público y armar un escándalo (como sucedió en la vida real), Frank también juega sucio y utiliza a la Agencia de Seguridad Nacional a su favor (NSA) y con spoilers, gana las elecciones. Esta temporada se estrenó en el 2016, pero se grabó en el 2015.

Donald Trump y Frank Underwood, nuestros protagonistas

Cambridge Analytica[7] era una empresa de análisis de datos que durante las elecciones presidenciales de 2016 (Trump vs Clinton)  manipuló y ayudó a manipular el voto popular principalmente por medio de noticias falsas a favor de Trump, estuvieron implicados tanto los principales directivos de la empresa así como delegados de la campaña del presidente republicano. Facebook se vio duramente afectado por el escándalo a tal punto que sus acciones no dejaron de caer por un tiempo y perdiendo en su momento ciento veinte mil millones de dólares en capitalización de bolsa[8], además su CEO y fundador Mark Zuckerberg fue citado para declarar ante el mismísimo Congreso de los Estados Unidos, un escándalo que ha pasado a la historia sin más grandes consecuencias para Zuckerberg que lo único que hizo es pedir perdón por no haber interferido antes y dejar que sus usuarios sean manipulados.

Mark Zuckerberg en su audiencia ante el Congreso. 10 de abril de 2018

Ya teniendo ambas historias sobre la mesa primero la de ficción y luego la que ocurrió en la realidad, podemos ver claramente que la serie House Of Cards lo único que hizo fue anticipar un escenario que muchos analistas ya venían advirtiendo, sobre cómo las nuevas tecnologías y Big Data podrían vulnerar un proceso tan delicado como lo son las elecciones políticas que ya de por sí muchas veces se ven envueltas en escándalos. Las diferencias son sutiles al principio pero terminaron de diferentes maneras; Pollyhop es un buscador y Facebook una red social, la información que se obtiene del análisis de datos se puede utilizar tanto a favor (mejorar la imagen) como en contra de alguien (desprestigiar o favorecer a alguien con noticias falsas), y por último el escándalo que supone que todo esto salga a la luz y que esta vez la realidad superó a la ficción.

Dato curioso y chistoso, este es el supuesto tweet de la cuenta de Cambridge Analytica en la que se comparaba con la serie, no logré saber si es fake porque ya no existe el tweet

Esta primera parte ha sido improvisada ya que con la introducción el artículo ya quedaría muy largo así que mejor lo dividí en 3 partes, en las siguientes dos quiero profundizar sobre derechos digitales y su importancia en Paraguay, y por último publicidad engañosa (cómo operan, mi experiencia y la de otras personas) especialmente scammers de la India y otros países de Asia.

Todas las informaciones se encuentran debidamente referenciadas, este artículo es solo con fines informativos por parte del autor y no representan la postura de MUNDER.


[1] https://www.forbes.com.mx/manera-internet-impulsa-la-economia/

[2] http://www.ibopeparaguay.com.py/?q=preguntas-frecuentes

[3] http://www.kantar-ibopemedia.com.py/

[4] https://www.operary.es/publicidad-digital-vs-publicidad-en-tv-5-comparativas/

[5] https://www.infobae.com/tendencias/2019/12/13/los-celulares-nos-escuchan-para-luego-mostrarnos-publicidades/

[6] https://hipertextual.com/2019/11/movil-nos-espia

[7] https://hipertextual.com/2018/03/que-es-cambridge-analytica

[8] https://www.eltambor.es/facebook-cae-el-18-en-la-bolsa-y-pierde-120-000-millones-de-dolares-de-valor/

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